Wall Street English

Experiencia negativa: Viví una experiencia donde, simplemente, lo que se prometió no fue lo que se entregó. Y cuando eso ocurre, no es solo un problema operativo… es un incumplimiento que rompe la confianza. En Experiencia de Clientes sabemos que la promesa es parte del producto. Cuando esa promesa no se cumple, todo el journey se ve afectado. Lo más complejo no fue solo la experiencia, sino la solución ofrecida: traspasar el servicio a un tercero. Y ahí es donde, como profesional de CX, tengo un límite claro: nunca recomendaría ni transferiría algo en lo que no confío o que no se alinea con lo que se prometió inicialmente. La experiencia de cliente no se trata de “salir del paso”, sino de hacerse cargo, escuchar y actuar con coherencia.

Experiencia fantástica: Excelente institución, se aprende ingles de forma muy divertida, las lecciones están muy bien estructuradas en la plataforma y los tutores hacen seguimiento en los niveles para asegurarse del avance de cada uno de los estudiantes, así como la plataforma debes en cuando se hacen actividades llamadas Big social club las cuales son reuniones en las que se hacen varias actividades con temáticas diferentes y se aprende mucho

Experiencia fantástica: Es un curso muy completo, tiene muchas actividades que involucra a todos los niveles. Todas las dinámicas te obligan a hablar así que me encanta

Experiencia fantástica: Buena experiencia! Profesores amables y con buena disposición

Experiencia fantástica: Me gusta mucho venir aqui, son muy agradables y profesionales para enseñar inglés. Siempre es un gusto visitar esta sede!